Επίσκεψη Ν. Μηταράκη στο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ


Μοιράσου το άρθρο:

Απροειδοποίητη επίσκεψη στο τηλεφωνικό κέντρου του ΕΦΚΑ, που εδρεύει στην Αθήνα, έπειτα από επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το 1555, πραγματοποίησε σήμερα ο Νότης Μηταράκης, Υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων.
Παράλληλα ο κ. Μηταράκης συνομίλησε με υπαλλήλους που είναι επιφορτισμένοι με την έκδοση συντάξεων ελευθέρων επαγγελματιών αλλά και με πολίτες.

Έπειτα από την επίσκεψη, ο Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων δήλωσε:


«Οι ελλείψεις που έχει ο ΕΦΚΑ σε υλικοτεχνικές υποδομές και τεχνολογία είναι τραγικές. Το τηλεφωνικό κέντρο δε μπορεί να εξυπηρετήσει τον όγκο των κλήσεων των πολιτών. Στερείται λύσεων και σε θέματα λογισμικού και σε θέματα hardware. Παράλληλα, οι συνθήκες εργασίας εντός του κτηρίου είναι απαράδεκτες.

Προτεραιότητα της Κυβέρνησης είναι η άμεση ψηφιοποίηση των δεδομένων για να προχωρήσουμε στην ηλεκτρονική έκδοση των συντάξεων και η ενίσχυση των υποδομών για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.

Το επίκεντρό μας είναι οι πολίτες.».

Μοιράσου το άρθρο:



Πηγή

Απάντηση